Integritetspolicy
För oss är personlig integritet viktigt. Vi eftersträvar en hög nivå av dataskydd. I denna policy förklarar vi hur vi samlar in och använder personuppgifter. Vi beskriver också dina rättigheter och hur du kan göra dem gällande. Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter. Våra kontaktuppgifter står sist i denna policy.
Vad är en personuppgift och vad är en behandling av personuppgifter?
Personuppgifter är alla uppgifter om en levande fysisk person som direkt eller indirekt kan kopplas till den personen. Det handlar inte bara om namn och personnummer utan även om till exempel bilder och e-postadresser.
Behandling av personuppgifter är allt som sker med personuppgifterna i IT-systemen, oavsett om det handlar om mobila enheter eller datorer. Det handlar om till exempel insamling, registrering, strukturering, lagring, bearbetning och överföring. I vissa fall kan även manuella register omfattas.
Vad är dina rättigheter som registrerad?
Som registrerad har du enligt gällande lagstiftning ett antal rättigheter. Du har rätt till att få ett utdrag som visar vilka personuppgifter vi har registrerade om dig. Du kan begära rättelse av felaktiga uppgifter och i vissa fall radering, begränsning av behandlingen eller att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format. Du har också rätt att invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse. Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Personuppgiftsansvarig
För de behandlingar som sker inom Coacts verksamhet är Coact Nordics AB (559285-6826) personuppgiftsansvarig.
Personuppgiftsbiträden
I en del situationer är det nödvändigt för oss att anlita andra parter. Till exempel olika IT-leverantörer. De är då personuppgiftsbiträden till oss. Vi kontrollerar personuppgiftsbiträden för att säkerställa att de garanterar säkerheten och sekretessen för personuppgifterna. När personuppgiftsbiträden anlitas sker det bara för de ändamål som är förenliga med de ändamål vi själva har för behandlingen. För vår webbplats används följande två personuppgiftsbiträden som är mer beskrivna enligt kommande två stycken.
- Plausible Analytics för användarstatistik för vår webbplats
- Chatwoot för chattfunktion på vår webbplats
Användarstatistik för vår webbplats
Webbplatsen anropar ett skript från statistiktjänsten Plausible Analytics. Tjänsten drivs inom EU, och statistiken behandlas där.
Statistiken samlas in anonymt utan att använda kakor. Statistiken använder vi bland annat för att följa upp hur många som besöker vår webbplats, hur besökarna navigerar till och på webbplatsen samt vilken teknik de använder.
Mer om hur behandling av data sker går att läsa hos Plausibles datapolicy.
Chattfunktion på vår webbplats
Vi erbjuder en chatt på webbplatsen så att du enkelt kan kontakta oss. Chatten tillhandahålls av Chatwoot (Chatwoot Inc.).
Chatten laddas först när du själv klickar på chattikonen eller på en kontaktknapp. Innan dess hämtas ingenting från Chatwoot och inga kakor sparas. När du öppnar chatten sparas en kaka (cw_conversation) i din webbläsare så att samtalet kan fortsätta när du byter sida. Kakan är nödvändig för att chatten ska fungera och sparas i upp till ett år.
Det du skriver i chatten, eventuell e-postadress du lämnar och din IP-adress lagras hos Chatwoot på servrar i USA. Överföringen till USA sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler, som ingår i vårt personuppgiftsbiträdesavtal med Chatwoot. Uppgifterna används bara för att besvara din fråga. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att kunna svara på frågor från besökare. Uppgifterna raderas automatiskt ur chattsystemet efter 30 dagar.
Mer om hur behandling av data sker går att läsa hos Chatwoots integritetspolicy.
Hur länge sparar vi personuppgifter?
Vi sparar aldrig dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål.
Eventuella personuppgifter som kommer Coact till del inom ramen för datainsamling i projekt tas bort i samband med projektavslut.
Kontakta oss vid frågor om hur vi behandlar personuppgifter
Om du har frågor om hur vi behandlar personuppgifter kontakta oss på hej@coact.se. Vi kan komma att göra ändringar i vår integritetspolicy. Den senaste versionen av integritetspolicyn finns alltid här på webbplatsen.
Kontaktuppgifter
0704 - 53 57 44
Coact Nordics AB (559285-6826)
Skeppsbron 2, 211 20 Malmö
Senast uppdaterad: 4 november 2026.
